Ayedaş’tan Anadolu Yakası’na 3 milyar TL altyapı yatırımı

İstanbul Anadolu Yakası’nda faaliyet gösteren elektrik dağıtım şirketi Ayedaş, 2026 yılının ocak-eylül döneminde yaklaşık 3 milyar TL’yi aşan yatırım ve bakım-onarım çalışmasıyla bölgenin enerji altyapısını güçlendirdi. Şirket; Adalar, Ataşehir, Beykoz, Çekmeköy, Kadıköy, Kartal, Maltepe, Pendik, Sancaktepe, Sultanbeyli, Şile, Tuzla, Ümraniye ve Üsküdar ilçelerinde aydınlatma, pano, trafo ve dağıtım merkezi yenileme ile hat bakım çalışmalarını tamamladıklarını açıkladı. Ayedaş yetkilileri, artan enerji talebine cevap verebilmek için bakım ve yatırım programlarının süreceğini belirtti.

Yapılan çalışmalar ve rakamlar

Şirketin paylaştığı rakamlara göre dönem içinde 14.396 aydınlatma armatürünün bakımı yapıldı; 2.988 pano ve 81 trafonun kontrolü gerçekleştirildi. Ayrıca 1.991 dağıtım merkezinin işleyişine yönelik çalışmalar tamamlandı ve 1.471 kilometrelik hattın bakımı sağlandı. Yeni kurulum kapsamında 848 kilometre yeni kablo döşenirken, 7.912 armatür, 589 pano ve 85 trafo devreye alındı. Bu çalışmalar, bölgedeki yaklaşık 5,5 milyon nüfusa hizmet veren şebekenin kapasite ve güvenilirliğine doğrudan katkı sağladı.

Dijital hizmetler ve müşteri dönüşümü

Müşteri hizmetlerinde dijital dönüşüme önem veren Ayedaş, web sitesi, mobil uygulama, WhatsApp ihbar hattı ve çağrı merkezi kanalları üzerinden 7/24 erişim sunduğunu belirtti. Sesli ve yazılı dijital asistan uygulamalarıyla abonelerin kesinti sorgulaması, arıza bildirimi ve sayaç bilgisi gibi işlemleri daha hızlı gerçekleştirmesi hedefleniyor. Yetkililer, dijital kanalların arıza tespit ve müdahale süreçlerini hızlandırarak saha operasyonlarının etkinliğini artırdığını vurguladı.

Bundan sonra süreç nasıl ilerleyecek?

Ayedaş yetkilileri, altyapı ve bakım programlarının enerji talebindeki artışa paralel olarak sürdürüleceğini ve bölgedeki arz güvenilirliğinin korunmasının öncelikli hedef olduğunu bildirdi. Planlanan yeni yatırımlar ve periyodik bakım çalışmalarıyla arıza sürelerinin azaltılması, şebeke kapasitesinin artırılması ve abonelerin hizmet kalitesinin yükseltilmesi amaçlanıyor. Yetkililer ayrıca çalışmaların zamanlaması ve önceliklendirilmesinin talep, teknik öncelik ve saha koşullarına göre belirlendiğini aktardı.