Manisa Büyükşehir’den personele disleksi farkındalık eğitimi

Manisa Büyükşehir Belediyesi, 1-8 Ekim Disleksi Farkındalık Haftası kapsamında belediye hizmetlerinin erişilebilirliğini artırmak amacıyla personeline yönelik disleksi farkındalığı eğitimi düzenledi. Manisa merkezli düzenlenen programda Sağlık ve Sosyal Hizmetler Dairesi Başkanlığı ile İnsan Kaynakları ve Eğitim Dairesi Başkanlığı koordinasyonunda 150 personel eğitime katıldı. Akademi Disleksi Kurucusu Gülhan Gökçe ve Eğitim Koordinatörü Ayşegül Helvacı tarafından verilen seminerde katılımcılara disleksinin temel özellikleri, doğru bilinen yanlışlar ve iletişimde dikkat edilmesi gereken uygulamalar aktarıldı.

Eğitimin içeriği ve hedefleri

Seminerde katılımcılara disleksiye ilişkin tanımsal bilgiler, okuma ve yazma güçlüğünün günlük yaşam ve kamu hizmetleri üzerindeki etkileri anlatıldı. Eğitim, personelin farklı öğrenme profillerine sahip vatandaşlarla empatik ve pratik iletişim kurabilmesini sağlamayı, hizmet sunumunda ayrımcılığı azaltmayı ve gerektiğinde yönlendirme yetkinliğini artırmayı amaçladı. Ayrıca, belediye hizmet dökümanlarının ve yönlendirmelerin erişilebilirlik açısından gözden geçirilmesi gerektiğine dair farkındalık oluşturuldu.

Yetkililerin açıklamaları ve sonraki adımlar

Belediye yetkilileri, personel eğitimlerinin sürdürüleceğini ve eğitim sonuçlarına göre hizmet içi yönergeler ile bilgilendirme materyallerinin güncelleneceğini belirtti. Yapılacak değerlendirmeler doğrultusunda birimlere özel iletişim rehberleri hazırlanması ve vatandaşlara sunulan bilgilendirme materyallerinin daha anlaşılır hale getirilmesi planlanıyor. Belediye, bu tür eğitimlerle vatandaş memnuniyetini ve hizmet kalitesini artırmayı hedefliyor. Sonraki aşamada uygulamaların etkinliği izlenecek ve gerektiğinde ek eğitimler düzenlenecektir.